绿色运营
绿色运营目标
节能目标
加强用电管理，实施节电改造，确保总部大厦新增和更换照明灯具100%使用发光二极管（LED）节能灯具。
提升数据中心运营能效，优化电源使用效率（PUE）。
减排目标
建立健全温室气体排放管理体系，提升自身运营温室气体管理水平和数字化能力，培养全员减碳意识，全面减少因日常经营、办公带来的温室气体排放。
加强公务车辆使用管理，倡导绿色通勤方式，减少尾气排放。
节水目标
提升水资源管理精细化水平，提高全行节水型器具使用率，至2025年，总部大厦新增和更换的用水设备100%选用节水型器具。
每年开展节水宣传活动，提升全体员工节水意识。
减废目标
由专业机构处理各类垃圾，废旧电子类设备全部交由具有相关环保资质的专业电子设备报废厂商回收处置。
加强日常办公用品需求的合理化管理，对于可重复使用的办公用品，实施借用制度以减少采购量，实现循环利旧。
能源管理
照明系统
优选节能设备：总行大厦及营业网点均使用LED节能灯；在采购灯具时，优先选购省电、节能产品。
设施定时关闭：总行大厦采用中央控制照明系统，午休时段，自动关闭除消防安全照明外的办公区域照明设施；下班后时段，每间隔一小时自动关闭整层照明设施。各营业网点室外门楣灯箱具有夜间自动关闭功能，24点后自动停止运行。
空调系统
设置节能模式：总部大厦办公区空调由中央控制系统调控，在非工作日空调保持关闭状态，并依据季节变化设置最低温度，夏季的最低温度高于其他季节。
系统自动调控：总部大厦办公区空调排风量结合不同时段自动调整，在工作日18点后自动停止运行。
办公设备
定时节电模式：打印机、复印机等办公设备定时开启节电模式，若长时间不使用则关闭电源。
每日专人巡逻：总行办公区结合每日安全巡查情况，开展关机断电专项整治，督导全员落实下班关机断电要求。合肥运营中心每日业务结束后，由专人巡查电源关闭情况，杜绝待机过夜。
天然气使用
减少能源消耗：使用完毕后及时关闭天然气阀门，建立天然气用量台账，按周分析、按月总结。
更换节能设施：总部大厦、顺义科技园区均采用电灶具。
定期维护设施：定期检查天然气管道，防止天然气泄漏，并及时处理问题管线。
公务车使用
建立油耗台账：建立统一台账，加强公务车辆油耗统计管理。公务用车费用管理实施单车核算模式，每月统计每辆公车的各项费用支出。其中，加油情况需与车辆行驶里程保持匹配。
倡导绿色通勤：鼓励外出执行公务时乘坐公共交通工具，并根据人数、目的地路程、天气等情况制定合理路线方案，提倡绿色通勤。
水资源管理
本行积极推动水资源管理工作，不断提升管理精细化水平。2024年度，本行推广使用节水用具，定期维修保养用水设备。设置400余处直饮水机并定期更换滤芯，保持滤芯良好性能以避免因堵塞或过滤效果差导致的水资源浪费。分区域监测管理总行大厦水表，精准掌握用水情况，及时发现并管理用水较高区域。设置标识，提示及时关闭水龙头，并关注水龙头开关情况，避免出现“跑冒滴漏”等现象，减少水资源浪费。
纸张管理
办公无纸化
打印机默认设置黑白双面打印模式；使用再生纸印制名片，并配套制作电子名片，减少纸质名片使用；优先采购通过森林管理委员会（FSC）或森林认证体系认可计划（PEFC）认证的复印纸等。
业务无纸化
手机银行App、网上银行等线上渠道均支持转账记录、电子回单、交易明细、信用卡账单等业务的线上查询功能，无需客户往返网点打印流水、回单等纸质文件，可有效减少业务用纸。
面向对公客户推出电子发票，助力企业客户实现发票管理无纸化。2024年度，为客户开立电子发票24.15万份，节约纸张约48.30万张。
作为财政部电子凭证会计数据标准首批试点银行，为银企直联客户和网上银行客户提供电子回单、满页账单等开放式文档（OFD）的全线上电子凭证。2024年度，对公电子渠道下载凭证超4.15亿份，节约纸质凭证产生的纸张消耗至少2.08亿张。
采购无纸化
建设并推广“数字化采购共享平台”，实现采购全流程线上化。2024年度，执行线上采购项目1,535个，有效减少传统采购过程中打印招投标文件产生的纸张消耗。
废弃物管理
本行运营过程中产生的废弃物分为有害废弃物和无害废弃物。针对不同类型的废弃物，本行采用科学、合理的处理方式，并积极推动废弃物减量和资源循环利用，确保废弃物得到恰当处置。
有害废弃物处置
建立硒鼓等有害废弃物的统一回收机制。
IT设备报废后100%交由专业电子设备报废厂商进行回收处置，回收厂商均具备由各地生态环境局授权的“废弃电器电子产品处理资格证书”。
根据废弃物类型，回收厂商采用科学合理、适宜匹配的方式拆解设备，分类回收外壳及零部件，从中提取铜、铁、铝等金属原材料循环利用，同时，通过改变废弃产品的物理、化学特性，减少或消除线路板等有害废弃物中的危害成分，并最终将其置于符合环境保护要求的填埋场。
无害废弃物处置
按照可回收和不可回收分类处理，并通过“可回收物”“厨余垃圾”“其他垃圾”等标识进行区分，相关垃圾由专人专管，确保及时清运。2024年度，本行持续推进“光盘行动”，在餐厅推出半份菜选项，进一步减少食物浪费。
废气及污染物排放管理
在减少公务车尾气排放方面，设定公务用车使用场景，上线“公车预订”系统，强化公车使用管理，减少出车频次。
在减少餐厅油烟方面，厨房采用运水烟罩，有效隔离油烟；定期清洗厨房油烟管道及油烟净化器；调整菜品制作模式，采用低油烟烹饪方式制作部分菜品，减少油烟排放、降低环境污染。
低碳网点
本行在网点建设中采用布艺家具和工厂加工复合铝板替代传统墙砖和皮质家具，达到环保、降尘、降噪效果；网点灯具均采用LED节能灯管；上线网点信息发布管理平台，实现总分行电子海报直投，有效减少纸质印刷品数量。2024年度，本行成都分行营业部获得“碳惠通”平台颁发的《碳中和登记证书》，成为成都区域通过该平台实现净零排放的首个“零碳网点”。